В работе Revolut произошел масштабный сбой
В работе банка Revolut произошел масштабный сбой, пишет Telegraph со ссылкой на данные Downdetector. Жалобы поступают от пользователей из разных стран.
В результате неполадок клиенты оказались без доступа к своим средствам и не смогли воспользоваться банковскими картами, сообщает издание. Часть пользователей не смогла зайти в приложение, у других не получилось выполнить переводы.
Revolut подтвердил, что сбой затронул несколько сервисов. В банке заверили, что деньги и данные всех клиентов находятся в безопасности. «Мы работаем над устранением проблемы с момента ее обнаружения сегодня утром и приносим извинения всем, кого затронул сбой, за причиненные неудобства», — говорится в сообщении Revolut в X.
По данным Telegraph, пользователи Revolut в Великобритании и других европейских странах столкнулись с отказами при оплате покупок. Некоторые клиенты сообщали, что их карты не принимали на кассах магазинов, а при попытке войти в приложение появлялось сообщение об ошибке с предложением повторить попытку позже.
На проблемы также пожаловались клиенты британского Lloyds Bank, которые не могли войти в приложение или совершить платежи. Представитель банка сообщил, что приложение работает и пользователи могут входить в свои аккаунты, однако у части клиентов возникли трудности с отдельными онлайн-сервисами. В Lloyds добавили, что знают об аналогичных проблемах в других организациях и следят за ситуацией.
Согласно данным на сайте Revolut, банк обслуживает более 80 млн клиентов по всему миру. В марте 2026 года Revolut получил полноценную банковскую лицензию в Великобритании, позволившую ему расширить предоставление банковских услуг, включая открытие текущих счетов.
В конце сентября TechCrunch писал, что Revolut передал данные части клиентов мошенникам после того, как получил поддельные запросы с настоящего почтового домена государственного ведомства. Как сообщало издание, среди раскрытых данных были сведения, позволяющие установить личность клиентов, их контактная информация, дата рождения, а также копии удостоверяющих личность документов. Среди раскрытых данных также могли быть селфи, сделанные для верификации, выписки по счетам и история транзакций.
После этого генеральный директор Revolut по Западной Европе Беатрис Косса-Дюмуржье заявила, что компания оплатит расходы клиентов, желающих сменить документы, удостоверяющие личность, в связи с раскрытием ею данных.
